الإرجاع والتبديل ( للمحلي والدولي )

العودة المحلية

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك:

  • غير مستخدم وبنفس الحالة التي تلقيتها.
  • يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
  • يحتاج العنصر الخاص بك إلى الحصول على إيصال أو إثبات الشراء.

إذا كنت مؤهلاً للعودة ، فيرجى القيام بما يلي:

  • يمكنك إرجاع المنتج / المنتجات شخصيًا في غضون 7 أيام عند الاستلام.
  • يرجى إحضار الإيصال معك عند زيارة المحل.
  • العنوان: البحرين – المنامة الجفير ، مجمع 341 ، طريق 41 ، مبنى 428

إرجاع المال للطلبات المحلية

  • نحن لا نصدر استردادًا ، لكننا نقوم بتبادل العناصر.

التبديل للطلبات المحلية

  • يمكنك استبدال العنصر بنفس سعره بغض النظر عن نوع المنتج.
  • إذا كان سعر عنصر الاستبدال أكثر تكلفة من السعر الأصلي للسلعة / السلع المرتجعة ، فيجب على العميل دفع المبلغ المتبقي. (على سبيل المثال ، سعر عنصر الاستبدال مطروحًا منه السعر الأصلي للعنصر المرتجع.)
  • يمكننا فقط تبادل العنصر على هذا العنوان. المنامة الجفير ، مجمع 341 ، طريق 41 ، مبنى 428

الإرجاع الدولي

لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك:

  • غير مستخدم وبنفس الحالة التي تلقيتها.
  • يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
  • يحتاج العنصر الخاص بك إلى الحصول على إيصال أو إثبات الشراء.

قبل الشروع في إجراء عملية إرجاع ، يجب أن يكون العميل على دراية بما يلي:

  1. أنت مؤهل للإرجاع عن طريق إخبارنا بحد أقصى 3 أيام عند استلام طلبك. عدم القيام بذلك خلال الفترة المحددة ، لن يتم منحه للعودة.
  2. إذا تجاوزت البضائع المعادة 15 يومًا قبل وصولها إلينا ، فلن يتم الترفيه عنها.
  3. تواصل معنا على info@thaihousebh.com وانتظر رسالة التأكيد الإلكترونية.
  4. يرجى العلم بالرسوم الإضافية.
  5. يجب على العميل ترتيب الشحن الخاص به ودفع جميع النفقات.

النفقات المحتملة مذكورة أدناه:

  • الضرائب والرسوم على بند الصرف. سنقوم بتبادل العنصر ولكننا لسنا مسؤولين عن دفع الضرائب والرسوم في بلدك.
  • إذا كان سعر صنف الاستبدال أعلى من السعر المرتجع ، يجب على العميل دفع المبلغ المتبقي. (على سبيل المثال ، سعر عنصر الاستبدال مطروحًا منه السعر الأصلي للعنصر المرتجع.)
  • يجب على العميل دفع سعر الشحن لبند الصرف.

اتبع الخطوات الخاصة بإعادة البضائع:

  1. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@thaihousebh.com مع رقم طلبك وتفاصيل العنصر / العناصر التي ترغب في إرجاعها.
  2. بمجرد أن يقوم فريقنا بتأكيد وتقديم عنوان الإرجاع ، قم بتعبئة العنصر (العناصر) والفاتورة في صندوق.
  3. في فاتورة الشحن الجوي ، يرجى تضمين رقم الفاتورة وملاحظة “إعادة الشحنة إلى ThaihouseBH”. أرسل عودتك بالبريد باستخدام شركة الاتصالات التي تختارها.

التبديل للطلبات الدولية

  1. إذا كنت ترغب في تبديل العنصر / هو ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرجاع منتجاتك من خلال العملية المذكورة أعلاه. (اتبع الخطوات / الخطوات الخاصة بإعادة البضائع)
  2. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع / العناصر الخاصة بك. سنخبرك قبل الشروع في تقديم طلب جديد.
  3. عند الانتهاء من تقديم طلب جديد ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا حتى يقوم فريقنا بمساعدتك بشكل أكبر.
  4. إليك بريدنا الإلكتروني info@thaihousebh.com

الاسترداد الدولي

  • نحن لا نصدر استردادًا ، لكننا نقوم بتبادل العناصر.

الضمان

  • تاي هاوس بيوتي ليست مسؤولة عن أي ضمانات. في حين يجب على العميل الاتصال بوكيل الشركة المصنعة مع إرفاق إيصال Thai House Beauty للشركة المصنعة لتقديم المساعدة اللازمة.