الإرجاع والتبديل ( للمحلي والدولي )
العودة المحلية
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك:
- غير مستخدم وبنفس الحالة التي تلقيتها.
- يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
- يحتاج العنصر الخاص بك إلى الحصول على إيصال أو إثبات الشراء.
إذا كنت مؤهلاً للعودة ، فيرجى القيام بما يلي:
- يمكنك إرجاع المنتج / المنتجات شخصيًا في غضون 7 أيام عند الاستلام.
- يرجى إحضار الإيصال معك عند زيارة المحل.
- العنوان: البحرين – المنامة الجفير ، مجمع 341 ، طريق 41 ، مبنى 428
إرجاع المال للطلبات المحلية
- نحن لا نصدر استردادًا ، لكننا نقوم بتبادل العناصر.
التبديل للطلبات المحلية
- يمكنك استبدال العنصر بنفس سعره بغض النظر عن نوع المنتج.
- إذا كان سعر عنصر الاستبدال أكثر تكلفة من السعر الأصلي للسلعة / السلع المرتجعة ، فيجب على العميل دفع المبلغ المتبقي. (على سبيل المثال ، سعر عنصر الاستبدال مطروحًا منه السعر الأصلي للعنصر المرتجع.)
- يمكننا فقط تبادل العنصر على هذا العنوان. المنامة الجفير ، مجمع 341 ، طريق 41 ، مبنى 428
الإرجاع الدولي
لكي تكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك:
- غير مستخدم وبنفس الحالة التي تلقيتها.
- يجب أن يكون العنصر الخاص بك في العبوة الأصلية.
- يحتاج العنصر الخاص بك إلى الحصول على إيصال أو إثبات الشراء.
قبل الشروع في إجراء عملية إرجاع ، يجب أن يكون العميل على دراية بما يلي:
- أنت مؤهل للإرجاع عن طريق إخبارنا بحد أقصى 3 أيام عند استلام طلبك. عدم القيام بذلك خلال الفترة المحددة ، لن يتم منحه للعودة.
- إذا تجاوزت البضائع المعادة 15 يومًا قبل وصولها إلينا ، فلن يتم الترفيه عنها.
- تواصل معنا على info@thaihousebh.com وانتظر رسالة التأكيد الإلكترونية.
- يرجى العلم بالرسوم الإضافية.
- يجب على العميل ترتيب الشحن الخاص به ودفع جميع النفقات.
النفقات المحتملة مذكورة أدناه:
- الضرائب والرسوم على بند الصرف. سنقوم بتبادل العنصر ولكننا لسنا مسؤولين عن دفع الضرائب والرسوم في بلدك.
- إذا كان سعر صنف الاستبدال أعلى من السعر المرتجع ، يجب على العميل دفع المبلغ المتبقي. (على سبيل المثال ، سعر عنصر الاستبدال مطروحًا منه السعر الأصلي للعنصر المرتجع.)
- يجب على العميل دفع سعر الشحن لبند الصرف.
اتبع الخطوات الخاصة بإعادة البضائع:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@thaihousebh.com مع رقم طلبك وتفاصيل العنصر / العناصر التي ترغب في إرجاعها.
- بمجرد أن يقوم فريقنا بتأكيد وتقديم عنوان الإرجاع ، قم بتعبئة العنصر (العناصر) والفاتورة في صندوق.
- في فاتورة الشحن الجوي ، يرجى تضمين رقم الفاتورة وملاحظة “إعادة الشحنة إلى ThaihouseBH”. أرسل عودتك بالبريد باستخدام شركة الاتصالات التي تختارها.
التبديل للطلبات الدولية
- إذا كنت ترغب في تبديل العنصر / هو ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي إرجاع منتجاتك من خلال العملية المذكورة أعلاه. (اتبع الخطوات / الخطوات الخاصة بإعادة البضائع)
- بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع / العناصر الخاصة بك. سنخبرك قبل الشروع في تقديم طلب جديد.
- عند الانتهاء من تقديم طلب جديد ، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا حتى يقوم فريقنا بمساعدتك بشكل أكبر.
- إليك بريدنا الإلكتروني info@thaihousebh.com
الاسترداد الدولي
- نحن لا نصدر استردادًا ، لكننا نقوم بتبادل العناصر.
الضمان
- تاي هاوس بيوتي ليست مسؤولة عن أي ضمانات. في حين يجب على العميل الاتصال بوكيل الشركة المصنعة مع إرفاق إيصال Thai House Beauty للشركة المصنعة لتقديم المساعدة اللازمة.
